Установка автосигнализации с сохранением гарантии

Люди, купившие машину, безусловно, стремятся сохранить гарантию поставщика. Поэтому перед тем, как обратиться за какими-либо услугами в стороннюю организацию, новоиспеченные автовладельцы стремятся узнать, не станет ли такое «пренебрежение» представительством завода-изготовителя поводом для продавца отказать покупателю в бесплатном ремонте в случае возникновения неисправности в гарантийный срок.

Подобные опасения полностью беспочвенны. Законодательство четко оговаривает этот вопрос. Согласно ему устанавливать систему защиты допустимо в любом центре, имеющем сертификаты на данный вид деятельности. Отказ дилера в бесплатном ремонте в случае установки владельцем сигнализации «на стороне» – существенное нарушение.

Основные правовые положения

Гарантийный срок – отрезок времени, отсчитываемый с даты покупки, в течение которого производитель или продавец обязаны безвозмездно устранить возникшую неисправность и заменить сломанные детали.

Если есть основания полагать, что выход из строя произошел вследствие установки дополнительного оборудования, проводится экспертиза. Только ее заключение может служить реальным доказательством. Связанные с этим расходы по законодательству обязан покрыть продавец. При этом покупателю разрешатся наблюдать за процедурой.

1. Если экспертиза установит, что дополнительное оборудование не является причиной возникшей поломки, поставщик должен произвести ремонт по гарантии.
2. В случае противоположного вердикта владельцу автомобиля следует потребовать возмещения ущерба с проводившей работы организации.
3. Если же он не согласен с заключением комиссии, то закон предусматривает возможность оспорить его в судебном порядке.

Наиболее значимые статьи

Хорошее знание законодательства – верный помощник при общении с сотрудниками автоцентров, стремящимися навязать дополнительные услуги ради увеличения прибыли. В конфликте с продавцом автовладелец может опираться на две главные статьи. Помнить о них нужно при возникновении споров по любым покупкам.

Некоторые дилеры пытаются пойти на хитрость и включить в договор поставки положение о том, что все работы следует проводить исключительно в официальном представительстве. Несмотря на это, владелец может смело обращаться в любую мастерскую.

Эту возможность предоставляет статья 16 Закона «О защите прав потребителя». В соответствие с ней условия контрактов, ограничивающие права покупателя, считаются ничтожными. Она же запрещает производителю отказывать в проведении гарантийного ремонта на основании причин, несвязанных напрямую с возникшими изъянами.

Статья 14.8 КоАП РФ полезна для покупателей, так как регламентирует ответственность за несоблюдение прав пользователя товара или услуги на получение информации, подлинно отражающей качество приобретаемого предмета. Помимо этого статья предусматривает наказание за внесение в договор купли-продажи положений, противоречащих законодательству.

Преимущества установки в сертифицированном центре

1. Значительная экономия. Зачастую официальные дилеры в погоне за прибылью завышают цены, надеясь на юридическую безграмотность покупателей, которые, не зная своих прав, не решатся обращаться в сторонний сервис.
2. Высокое качество. Несмотря на меньшую стоимость установки охранной системы, качество предоставляемых услуг в сертифицированных центрах не только не уступает планке представителей завода-изготовителя, но иной раз может и превосходить ее.
3. Широкий ассортимент брендов и индивидуальный подход. В официальных центрах постоянно работают с одними и теми же автосигнализациями. Перечень строго ограничен списком производителей, с которыми сотрудничает дилер. Проведя мониторинг мастерских, специализирующихся на этом виде услуг, можно найти любую, даже самую редкую, модель.